МЫ здесь ~ Главная ~ Сводная таблица ~ Раскрытие информации 2020 год Пункт 19п
(Раскрытие информации в соответствии с постановлением Правительства РФ от 21.01.2004 г. № 24)
| Постановление № 24 | Периодичность и срок раскрытия информации | Содержание | Ссылка для скачивания документа | ||
| Пункт | Подпункт | Абзац | |||
| 19 | п | подлежит опубликованию на официальном сайте сетевой организации в сети Интернет, предоставляется потребителям путем размещения в печатном виде в центрах очного обслуживания и обновляется в течение 10 дней со дня вступления в силу изменений, внесенных в инвестиционную программу |
19п) о паспортах услуг (процессов) согласно единым стандартам качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций. Под паспортом услуги (процесса) понимается документ, содержащий систематизированную в хронологическом порядке информацию об этапах и сроках оказываемой потребителям услуги (осуществляемого процесса), порядок определения стоимости (если законодательством РФ предусмотрено взимание платы за испоолнение услуги (процесса), а так же описание результата с указанием нормативных правовых актов, регламентирующих оказание соответствующей услуги (осуществление процесса). По форме Приложения №1 Приказа Минэнерго РФ от 15.04.2014 № 186 "О единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций". |
Ссылка | |